Notfall-Service
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Service-Notfallnummer:
0171 3634916
! Bitte nur telefonisch !
Nachrichten über Whatsapp, SMS oder Email
werden nicht beantwortet !
In dringenden Fällen:
Montag bis Freitag: 8 bis 18 Uhr
Wochenende und Feiertage von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Bitte hinterlassen Sie uns außerhalb dieser Zeiten
eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter:
0 72 72 - 74 04 01
Büro Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 8 bis 13 Uhr
Telefon: 0 72 72 - 74 04 01
Fax: 0 72 72 - 74 04 02
Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie uns gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.
Ist eine Störung
außerhalb unserer Öffnungs- und Telefonzeiten aufgetreten?
Das können Sie als 1. Hilfemaßnahme tun und sich dann an uns wenden.
1. Hilfe bei Störungen
Gasheizung
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Bei Gasgeruch Gasversorger verständigen und Anlage abschalten
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Hat die Anlage Strom (Sicherungen, Notschalter gedrückt)?
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Anlagendruck mindestens auf 1.5 bar auffüllen
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Gashahn geöffnet?
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Resetschalter gedrückt? (siehe Geräteanleitung)
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Heizkörper auf mindestens Stellung 3 bis 4 gestellt
Ölheizung
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Hat die Anlage Strom (Sicherungen, Notschalter gedrückt)?
-
Anlagendruck mindestens auf 1.5 bar auffüllen
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Genug Heizöl im Tank?
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Reset oder Entstörknopf gedrückt?
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Heizkörper auf mindestens Stellung 3 bis 4 gestellt
Pelletsheizung
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Hat die Anlage Strom (Sicherungen, Notschalter gedrückt)?
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Anlagendruck mindestens auf 1.5 bar auffüllen
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Pellets vorhanden bzw. genug an der Förderschnecke?
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Brennteller verschmutzt?
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Anlage entstört (kann bis zu 10 mal dauern, bis die Anlage wieder anspringt)?
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Heizkörper auf mindestens Stellung 3 bis 4 gestellt
Leckagen und Wasserschäden
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Haupthahn neben dem Wasserzähler abstellen
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Tropfende Wasserhähne oder Sicherheitsventile sind keine Notfälle